Política de Privacidade

Na serviceB, a tua privacidade importa-nos. Esta página explica, de forma simples, que dados pessoais recolhemos, para que os usamos, e quais são os teus direitos.

1. Quem somos

A serviceB é responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais no âmbito da utilização deste site e da compra de produtos ou serviços. Para qualquer questão sobre privacidade, podes contactar-nos através de geral@serviceb.pt.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para te atender bem:

• Nome, morada, email e telefone, quando fazes uma encomenda ou nos contactas
• Dados de pagamento — estes são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (EuPago); não guardamos os dados do teu cartão ou conta bancária nos nossos sistemas
• Histórico de encomendas e comunicações connosco
• Dados técnicos de navegação (ex: endereço IP, tipo de dispositivo), recolhidos automaticamente ao visitares o site

3. Para que usamos os teus dados

• Processar e entregar as tuas encomendas
• Responder a pedidos de orçamento, dúvidas ou assistência técnica
• Cumprir obrigações legais e fiscais (ex: emissão de faturas)
• Melhorar o funcionamento do site

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing sem o teu consentimento explícito.

4. Com quem partilhamos os dados

Partilhamos apenas o estritamente necessário com:

• O nosso processador de pagamentos (EuPago), para concluíres a compra em segurança
• A transportadora responsável pela entrega da tua encomenda
• O nosso serviço de alojamento web e email, para o site e comunicações funcionarem

5. Quanto tempo guardamos os teus dados

Guardamos os dados apenas durante o tempo necessário para os fins descritos acima, ou pelo período exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contabilísticas).

6. Os teus direitos

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tens o direito de:

• Aceder aos dados que temos sobre ti
• Pedir a correção de dados incorretos
• Pedir o apagamento dos teus dados, quando aplicável
• Opor-te ao uso dos teus dados para determinados fins
• Pedir a portabilidade dos teus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de geral@serviceb.pt.

7. Cookies

Este site pode usar cookies essenciais ao seu funcionamento (por exemplo, para manteres o carrinho de compras). Não usamos cookies de publicidade de terceiros sem o teu consentimento.

8. Segurança

Tomamos medidas técnicas razoáveis para proteger os teus dados, incluindo ligação segura (HTTPS) em todo o site.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta página ocasionalmente. Recomendamos que a consultes periodicamente.

10. Contacto

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade: geral@serviceb.pt ou WhatsApp.